お助けサポート3

「電源を入れても繋がらない」相談がありました。

昨夜は仕事のあと、母に呼ばれてPCの面倒を見にいって来ました。

天気が良かったので、お部屋からスカイツリーが綺麗に見えました。

最初の質問は、電源のコードがない問題です。

説明書の絵柄と、母のノートPCでは形が違ってシンプルな1本のコードだけで事足りるのですが、説明書の絵柄だと違う絵だったので、そこがないと。

1〜3までのコードがない!との連絡が。結論、この絵のような電源ではなく、2から3まで一続きのコードでした。<モデルによって異なります>

いやー、解決。と思ったのもつかの間で、今度はウィンドウズの画面がなんかおかしい。

再起動したら解決。

メモ 再起動について、やり方を知らないみたい。

大学のログイン画面で弾かれた問題。
→ちょうど午後7時から9時までメンテナンス中の案内がHPに記載。次回HPで状況を確認するよう説明。(できるかな)

マイクロソフトアカウントの管理者として、母の管理できていないメールアドレスで表示されている問題。
→このアドレスの持ち主は誰ですか?パスワードは?と聞いてもわからないみたい。
現在のメールアドレスに登録し直したら、いくつかの確認を経て承認された。どこで何をしたのだろうか。(;_;)

メールをPCで受信する設定にしているけれど、全くひらいたあとがないので、全て携帯に変更するか、、、今回は見送り

ここで、ママ友からLINEで繋がりたい連絡が来ている案件について相談。LINE始めるのかな。私も詳しくないのだが、毎日使っている携帯だったら、簡単かな。

ご飯休憩

母の近況報告

クラシックコンサートに行った

来年の目標と準備を聞いた

メモ アカウントとパスワードを紙メモで保存しているので、ノートに書くよう提案したが、メモのほうがいいのかな?

7時から始まったパソコン教室は9時ごろ解散。月が綺麗な夜でした。

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